Medewerker Service Logistiek & Transport
Ben jij dé servicegerichte duizendpoot die logistieke uitdagingen met plezier aanpakt? Wij zoeken een Medewerker Serviceafdeling Logistiek & Transport (24 uur per week) voor ons team in Doetinchem.
Wat ga je doen?
Als medewerker op onze serviceafdeling ben je dé schakel tussen verkoop, transport en logistiek. Jij beantwoordt en verwerkt dagelijks vragen en klachten rondom leveringen en retouren. Denk daarbij bijvoorbeeld aan pakfouten, verkeerd geladen, beschadigd, incompleet, verkeerd gelost, etc. Samen met je team los je problemen op en denk je proactief mee over verbeteringen.
Je werkt met verschillende systemen zoals CRM, ERP en WMS en houdt statistieken bij. In een dynamische werkomgeving stel jij de juiste prioriteiten: de ene dag ligt de focus op snelle afhandeling van vragen, de andere dag duik je dieper in complexe vraagstukken. Daarbij communiceer je helder, vriendelijk en to-the-point, zowel mondeling als schriftelijk.
Jouw werkdagen zijn in ieder geval de woensdag en de vrijdag, de derde dag is naar eigen keuze te bepalen.